Algemene voorwaarden – Praktijk Carla Hoitinga
Begrippen
– Zorgaanbieder: Praktijk Carla Hoitinga / Caroline Patricia Hoitinga
– Beroepsvereniging: VBAG; gevestigd op Berg 65c, 5671 CB Nuenen. Tel. 040-2838988.
– Koepel: RBCZ; gevestigd Sparrenheuvel 10, Gebouw A, 3708 JE Zeist / Postbus 70, 4700 AB Roosendaal.
Tel. 030-4100649, info@rbcz.nu. RBCZ certificeert en registreert beroepsbeoefenaren binnen de complementaire zorg.
– Klacht- en tuchtrecht: Beoordeelt of een hulpverlener volgens de geldende professionele standaard heeft gewerkt.
– Klachtenfunctionaris: Onafhankelijke tussenpersoon bij klachten.
– Geschillencommissie: Onafhankelijke instantie voor geschilbeslechting.
– WGBO: Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
– Cliënt/patiënt: Natuurlijke persoon die zorg afneemt.
– Behandeling: Dienst aangeboden door Praktijk Carla Hoitinga na toestemming van de cliënt.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Praktijk Carla Hoitinga, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Zorgaanbieder
Praktijk Carla Hoitinga is lid van de VBAG en aangesloten bij de RBCZ. De zorgverlener werkt volgens de beroepscode van de VBAG.
Behandeling
De behandeling start na een intakegesprek en met toestemming van de cliënt.
Sessies duren gemiddeld 45-60 minuten of 90-120 minuten.
Een verwijzing van een arts is niet nodig. Overleg met andere zorgverleners gebeurt alleen met toestemming van de cliënt.
Bij ziekte wordt de afspraak verzet of in overleg stopgezet.
Betaling
Tarieven zijn te vinden op www.praktijkcarlahoitinga.nl.
Betaling per QR-code of iDeal op de praktijk of bankoverschrijving binnen 14 dagen.
Bij te late betaling worden rente en kosten in rekening gebracht.
Algemene voorwaarden – Praktijk Carla Hoiting
Behandelingen kunnen mogelijk (deels) vergoed worden vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekering.
Annulering
Annuleren minimaal 24 uur van tevoren.
Bij te late annulering wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Dossiervoering
Er wordt een dossier bijgehouden, 20 jaar bewaard en daarna vernietigd.
Cliënten hebben recht op inzage en een kopie.
Klachtenregeling
Eerst bespreken met de zorgverlener.
Indien nodig via klachtenfunctionaris VBAG of geschillencommissie RBCZ.
Voldoet aan Wkkgz.
Aansprakelijkheid
Cliënt is verantwoordelijk voor juiste informatieverstrekking.
Praktijk niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen.
Praktijk is verzekerd voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid.
Meldcode huiselijk geweld
Praktijk volgt de wettelijke meldcode.
AVG
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Privacyverklaring op de website.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter.